法律
隐私政策
您的隐私对我们很重要。本隐私政策说明了Symptomica在您使用我们的服务时如何收集、使用和保护您的信息。
最后更新：2026-10-10
- 简介
- Symptomica（“我们”）致力于保护您的隐私。本隐私政策说明了我们在您使用网站或服务时如何收集、使用和保护您的信息。
- 我们收集的信息
- 您创建账户时，我们会收集您的邮箱，以及（如通过邮箱注册）您的密码（仅以加密哈希形式存储），用于认证和账户管理。如果您使用 Google 登录，我们不会获得密码，而是收到"使用 Google 登录"一节所述的数据。我们会记录您何时同意了哪个版本的条款及健康数据处理同意书。我们还会收集并存储您上传到平台的医学报告、图片和症状描述。
- 使用 Google 登录（可选）
- 如果您选择"使用 Google 继续"，您将被转到 Google，由 Google 确认您的身份。面向欧洲经济区和瑞士用户的提供方：Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, 爱尔兰；其他地区为美国 Google LLC。随后 Google 会向我们提供您的邮箱地址、姓名、头像以及您 Google 账号的标识符。我们仅将邮箱地址和标识符用于登录和管理您的账户；您的头像会作为账户图标显示在页面右上角，仅在您登录时对您本人可见。您的姓名会随账户保存，但不会被使用。我们不会获得您的 Google 密码或您 Google 账号中的任何其他数据，也绝不会向 Google 发送健康数据、分析结果或上传的文件。Google 会知道您正在登录 Symptomica。法律依据：为您提供我们的服务（GDPR 第 6(1)(b) 条）。您可以随时在 https://myaccount.google.com/connections 撤销 Symptomica 的访问权限；您的 Symptomica 账户将保留，直至您将其删除。更多信息：https://policies.google.com/privacy
- 用户生成内容与文档存储
- 上传的医学报告、图片和症状描述会被安全存储，以便为您提供分析历史。这使您可以访问以前的结果，并使我们能够关联相关文档以便后续或对比分析。只有您可以访问您上传的文档和分析历史。
- 我们如何使用您的信息
- 您的邮箱用于认证、账户管理和访问分析历史，并且仅在您主动同意的情况下用于发送邮件小贴士（参见“邮件小贴士与提醒”）。上传的文档和数据用于提供分析服务、维护分析历史，并支持后续或对比分析。我们绝不会将您的健康数据、分析结果或上传的文档用于营销或广告，也不会与第三方分享、出售或分发您的个人信息。
- 数据存储与安全
- 您的邮箱、账户数据和上传的文档会被安全存储在我们的服务器上。我们采取适当的技术和组织措施，防止您的信息被未经授权访问、披露、篡改或销毁。为了发现并修复错误，我们会将分析请求的技术日志（时间、结果、出错的步骤、语言和文件数量）保留 180 天。日志中不包含症状、结果或文件。
- 分析与Cookie
- 在您同意的情况下，我们会使用分析服务来了解网站使用情况并提升体验。这些服务包括Google Analytics、Vercel Analytics和Vercel Speed Insights。这些工具可能会收集您的IP地址、浏览器类型、设备信息、访问页面和使用模式等信息。此数据以匿名或伪匿名形式收集，不用于个人身份识别。分析Cookie和跟踪脚本仅在您通过Cookie横幅同意后激活。您可随时调整Cookie偏好撤回同意。详情请参阅[Google Analytics隐私政策](https://policies.google.com/privacy)和[Vercel Analytics隐私政策](https://vercel.com/legal/privacy-policy)。
- 注重隐私的统计（Umami）
- 为了了解哪些页面和功能被使用、分析在哪一步失败，我们使用 Umami——一款由我们自行托管的开源统计工具。数据不会传给任何第三方分析服务商。Umami 不使用 Cookie，也不会在您的设备上存储任何内容，因此无需通过 Cookie 横幅征得同意。它会记录访问的页面、来源网站、浏览器、操作系统、设备类型、国家和语言，以及开始分析或打开付款页面等事件。您的 IP 地址仅用于确定国家和一个定期更换的会话标识，不会被存储。我们绝不会向 Umami 发送健康数据、症状描述、文件名、分析结果或您的电子邮件地址。法律依据：我们在运营和改进服务方面的正当利益（GDPR 第 6 条第 1 款 (f) 项）。
- 电子邮件（Resend）
- 我们通过 Resend（Resend, Inc.，美国）发送服务邮件，例如在您的某次分析出现问题时与您联系。为此，Resend 会代表我们处理您的电子邮件地址和邮件内容，依据是包含欧盟标准合同条款的数据处理协议。我们不发送营销邮件，也绝不会在邮件中包含健康数据或分析结果。法律依据：为您提供我们的服务（GDPR 第 6 条第 1 款 (b) 项）。更多信息：https://resend.com/legal/privacy-policy
- 邮件小贴士与提醒（可选）
- 如果您勾选了接收邮件小贴士的选项（在注册时、网站顶部的横幅、结果页面或“我的分析”中），我们会不定期向您发送提醒（例如当您的免费 Lite 分析尚未使用时）以及有关 Symptomica 的小贴士。作为感谢，您的首次 Lite 分析免费；即使不勾选，您的账户及所有其他功能也照常可用。我们会记录您作出同意的时间以及您所同意的具体文字版本。这些邮件绝不包含您的健康数据、分析结果或您上传的任何内容。您可以随时通过每封邮件中的退订链接或在“我的分析”中退订，退订后您仍可保留免费 Lite 分析。法律依据：您的同意（GDPR 第 6 条第 1 款 (a) 项）。邮件通过 Resend 发送（见上文）。 这些邮件也可能包含优惠，例如在您注册一周后发送的专属优惠码。
- 用户权利与选择
- 您可以随时删除账户，这将从我们的系统中移除您的邮箱及所有相关文档和分析历史。您可以在不创建账户的情况下使用Symptomica的某些功能，但部分功能可能受限。您有权请求我们持有的关于您的个人数据的信息。
- 儿童隐私
- Symptomica不面向18岁以下儿童。我们不会有意收集儿童的个人信息。如果您认为有儿童向我们提供了个人信息，请联系我们以便删除相关数据。
- 隐私政策变更
- 我们可能会不时更新隐私政策。任何更改将在本页面发布，并更新“最后更新”日期。您在更改后继续使用服务即表示接受更新后的政策。
- 联系我们
- 如对本隐私政策或我们的数据处理有任何疑问或担忧，请通过info@symptomica.com联系我们。
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