Política de Privacidade

Sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o Symptomica coleta, usa e protege suas informações quando você usa nossos serviços.

Última atualização: 2025-07-01

Introdução

O Symptomica ('nós', 'nosso' ou 'nos') está comprometido em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você usa nosso site ou serviços.

Informações que Coletamos

Coletamos seu endereço de e-mail e senha quando você cria uma conta para autenticação e gerenciamento da conta. Também coletamos e armazenamos os relatórios médicos, imagens e descrições de sintomas que você envia para nossa plataforma.

Conteúdo Gerado pelo Usuário e Armazenamento de Documentos

Relatórios médicos, imagens e descrições de sintomas enviados são armazenados com segurança para fornecer a você um histórico de suas análises. Isso permite que você acesse resultados anteriores e nos permite vincular documentos relacionados para acompanhamento ou análise comparativa. Apenas você tem acesso aos seus documentos enviados e ao histórico de análises.

Como Usamos Suas Informações

Seu endereço de e-mail é usado exclusivamente para autenticação, gerenciamento da conta e para fornecer acesso ao seu histórico de análises. Documentos e dados enviados são usados para fornecer serviços de análise, manter seu histórico de análises e permitir análises de acompanhamento ou comparativas. Não usamos suas informações pessoais para marketing, publicidade ou análises. Não compartilhamos, vendemos ou distribuímos suas informações pessoais a terceiros.

Armazenamento e Segurança de Dados

Seu endereço de e-mail, dados da conta e documentos enviados são armazenados com segurança em nossos servidores. Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações contra acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados.

Análises e Cookies

Com o seu consentimento, usamos serviços de análise para entender como nosso site é usado e para melhorar sua experiência. Esses serviços incluem Google Analytics, Vercel Analytics e Vercel Speed Insights. Essas ferramentas podem coletar informações como seu endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, páginas visitadas e padrões de uso. Esses dados são coletados de forma anônima ou pseudonimizada e não são usados para identificá-lo pessoalmente. Cookies de análise e scripts de rastreamento são ativados apenas se você fornecer seu consentimento por meio de nosso banner de cookies. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, ajustando suas preferências de cookies. Para mais informações, revise as políticas de privacidade do [Google Analytics](https://policies.google.com/privacy) e do [Vercel Analytics](https://vercel.com/legal/privacy-policy).

Direitos e Escolhas do Usuário

Você pode excluir sua conta a qualquer momento, o que removerá seu endereço de e-mail e todos os documentos e históricos de análises associados de nosso sistema. Você pode usar certas funcionalidades do Symptomica sem criar uma conta, mas algumas funcionalidades podem ser limitadas. Você tem o direito de solicitar informações sobre os dados pessoais que mantemos sobre você.

Privacidade de Crianças

O Symptomica não se destina ao uso por crianças menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos remover os dados.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e a data da 'Última atualização' será revisada. O uso contínuo de nossos serviços após tais alterações constitui sua aceitação da nova política.

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco em support@symptomica.com.

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Perguntas frequentes

Tem uma pergunta? Nós temos as respostas. Se você не encontrar sua pergunta aqui, sinta-se à vontade para nos contatar.

  • O que é o Symptomica?

    O Symptomica é uma plataforma de análise de saúde com IA que ajuda você a entender seus relatórios médicos e sintomas de forma rápida e precisa.

  • Como funciona a análise com IA?

    Você envia seu relatório médico ou descreve seus sintomas, e nossa IA analisa os dados para fornecer insights, avaliações de risco e recomendações.

  • A análise gerada pela IA pode ser considerada um conselho médico profissional?

    Não, a análise gerada pela IA não substitui o conselho médico profissional. Sempre consulte um profissional de saúde para preocupações sérias.

  • Meus dados estão seguros?

    Sim, priorizamos sua privacidade. Todos os dados são processados com segurança и confidencialidade.

  • Que tipos de relatórios posso enviar?

    Você pode enviar vários relatórios médicos, incluindo raios-X, exames de sangue, ressonâncias magnéticas, tomografias, ultrassons, exames de urina e muito mais.

  • Quanto custa usar o serviço?

    Você pode comprar checagens para desbloquear todas as funcionalidades de análise. Cada análise de relatório ou sintoma requer um certo número de checagens.

  • Como começo?

    Basta se registrar, escolher um pacote e começar a enviar seus relatórios médicos ou sintomas para análise.

  • E se eu tiver mais perguntas?

    Sinta-se à vontade para contatar nossa equipe de suporte para quaisquer perguntas ou assistência adicional.