Política de privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Esta Política de privacidad explica cómo Symptomica recopila, utiliza y protege tu información cuando usas nuestros servicios.

Última actualización: 2025-07-01

Introducción

Symptomica ("nosotros", "nuestro") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando usas nuestro sitio web o servicios.

Información que recopilamos

Recopilamos tu dirección de correo electrónico y contraseña cuando creas una cuenta para autenticación y gestión de la cuenta. También recopilamos y almacenamos los informes médicos, imágenes y descripciones de síntomas que subes a nuestra plataforma.

Contenido generado por el usuario y almacenamiento de documentos

Los informes médicos, imágenes y descripciones de síntomas subidos se almacenan de forma segura para proporcionarte un historial de tus análisis. Esto te permite acceder a resultados anteriores y nos permite vincular documentos relacionados para análisis de seguimiento o comparativos. Solo tú tienes acceso a tus documentos y análisis subidos.

Cómo usamos tu información

Tu dirección de correo electrónico se utiliza únicamente para autenticación, gestión de la cuenta y para proporcionarte acceso a tu historial de análisis. Los documentos y datos subidos se utilizan para ofrecer servicios de análisis, mantener tu historial y permitir análisis de seguimiento o comparativos. No utilizamos tu información personal para marketing, publicidad o análisis. No compartimos, vendemos ni distribuimos tu información personal a terceros.

Almacenamiento y seguridad de datos

Tu dirección de correo electrónico, datos de cuenta y documentos subidos se almacenan de forma segura en nuestros servidores. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información contra el acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados.

Analítica y cookies

Con tu consentimiento, utilizamos servicios de analítica para comprender cómo se utiliza nuestro sitio web y mejorar tu experiencia. Estos servicios incluyen Google Analytics, Vercel Analytics y Vercel Speed Insights. Estas herramientas pueden recopilar información como tu dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas y patrones de uso. Estos datos se recopilan de forma anonimizada o seudonimizada y no se utilizan para identificarte personalmente. Las cookies de analítica y los scripts de seguimiento solo se activan si das tu consentimiento a través de nuestro banner de cookies. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento ajustando tus preferencias de cookies. Para más información, revisa las políticas de privacidad de [Google Analytics](https://policies.google.com/privacy) y [Vercel Analytics](https://vercel.com/legal/privacy-policy).

Derechos y opciones del usuario

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento, lo que eliminará tu dirección de correo electrónico y todos los documentos y análisis asociados de nuestro sistema. Puedes usar ciertas funciones de Symptomica sin crear una cuenta, pero algunas funcionalidades pueden estar limitadas. Tienes derecho a solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.

Privacidad de los niños

Symptomica no está destinado para su uso por niños menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de niños. Si crees que un niño nos ha proporcionado información personal, contáctanos para que podamos eliminar los datos.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página y se revisará la fecha de 'Última actualización'. Tu uso continuado de nuestros servicios después de dichos cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos en support@symptomica.com.